山西晋中御景华府开发商欺骗业主

2011年购买御景华府小区商品房，当时还没有开始建设，到2012年，发给业主一张通知，通知上说如果能100%交完全部房款并签署《商品房买卖合同》的客户，会有赠送水泥，沙子，以及13-14年度的采暖费，今天接到电话说，因为我们缴纳房款用的是银行的贷款，所以不予提供任何赠送服务，问及通知上并无说明且当时工作人员也没有告知此种情况时，得到的回答仅仅是：我不知道当时是谁接待的你，你自己找他去，我们现在就这个规定，你还要不要水泥和沙子，要的话就来交水泥和沙子的钱。而且态度恶劣！ 虽然和房价比起来，一点点水泥和沙子以及取暖费的钱是很少很少的，但感觉商家这种极度不负责任以及欺骗顾客的行为让人心寒，特向315部门投诉，希望能得到你们的帮助！