宝罗牌洗脸池爆炸

我在江苏省海安县西场镇购买的宝罗牌洗脸池，在刚准备使用的情况下发生爆炸，炸的满卫生间也是，因为当时爆炸声巨响，小孩吓的不敢一个人上楼，不敢睡觉，因为当时是老公正准备使用，老公当时吓得满脸苍白，脚上都是碎片，腿炸了两个口子，脚也伤了都是血，还有一个玻璃片直接插在老公的脚上，我看到的时候都要吓死了。这两天晚上老公睡觉都一惊一惊的睡不眠。找商家，商家说厂家是不会来的，最多我重赔你一个，并且不许声张。试问为什么不许声张，重赔一个就算了吗？重赔一个会不会爆炸？这个不许声张是因为这个宝罗是伪劣产品还是宝罗牌的质量就差不能用？是不是应该给我们消费者一个合理的解释，这种洗脸池都会暴涨，那我们应该买什么样的？这不是很吓人吗？跟定时炸弹有什么区别？而且我妈妈一直在卫生间给刚出生的宝宝洗澡，真不敢想象如果当时是妈妈在给宝宝洗澡，会是怎样的后果？希望宝罗有个解释。