2013.8.20在天猫商城的“陆虎家居旗舰店”买了一组真皮沙发，收到没几天就在沙发上发现有小虫，芝麻粒大小，没太在意，过后几天每天都有小虫出现，爬的速度很快，想要凑前拍照，遇到动静就迅速钻进沙发的缝线处的线孔里 给陆虎家居客服联系，他们的处理意见实在是匪夷所思欺人太甚，对于生虫这么严重的问题，他们说用樟脑丸熏一下即可。我们不同意这样简单的处理态度，后来网友都说是白蚁，才知道问题非常严重，纵观这个沙发存在的各种质量问题，如：气味刺鼻，皮质粗糙，满是结疤，无光泽不易反弹，我们像厂家要了生产车间的照片，看到后无比震惊，环境脏乱不堪，到处都是发霉的木头海绵和墙面，完全不是他们链接里描述的那样的正规厂家，那样的板材原料，沙发的功能也不如链接所描述的根本无法调节固定。 打开沙发底布，看到是粗糙未加熏蒸的二次利用木头，非常粗劣，完全不是正规沙发的工艺 纵观这么多，感觉生虫问题显得不足为奇了，这就是一家普通作坊，完全不合格的生产厂家 现在我们要求退货或补偿，均为达成，厂家不愿意退货，说如果运输过程中造成的影响二次销售，由我们承担，这么大件，对于我们普通消费者做好包专业包装确实不容易，我们也嫌麻烦，毕竟这么大件搬运也不易，但我们提出的赔偿，他们不同意，多位客服来电都是扯皮和用樟脑丸先熏一下的意见。 现在，面对这种情况，只能求助法律援助，希望得到公平公正的处理 谢谢
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