本人于13年8月30日在成都成华区富森美建材市场菁星建材经营部购买帝王牌马桶和浴室柜，马桶型号CT8402，合计6189元，当场付款，后来发现此款马桶已被“国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心”认定为不合格产品，因此要求其全额退款，但商家以手续费为名强行在退款中扣除320元货款。 在此要求商家退还无理扣款。 序号 企业名称 所在地 产品名称 商标 规格型号 生产日期（批号） 抽查结果 主要不合格项目 承检机构 198 四川帝王洁具股份有限公司 四川省 CT8402座便器 monarch CT8402 2011-4-8 不合格 安全水位技术要求、安装相对位置 国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心
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