圣象集团忽悠消费者延期发货

2013年4月21日在新浪家居就网站圣象地板旗舰店购买强化复合地板85㎡。6月份系统短信告知地板已发至济南分公司，随时可以安装。7月底滨州圣象派人来测量房屋铺装面积后提交提货单，当时被告知10日左右可以铺装。8月初联系圣象得知，地板没在济南分公司，需要从江苏丹阳仓库出货。几天后被告知地板要走海运，所有发往山东的地板等待装箱中，铺装日期从8月10日左右延期到8月13日左右。几天后联系圣象，被告知地板在港口等装箱尚未发出，铺装日期从8月13日左右延期至8月20日左右。再过几天后联系400客服电话得知，地板尚未生产！生产线调试中，被告知生产线调试完毕大概在23日左右，铺装日期从8月20日左右延期至8月底左右。8月26日联系400客服电话，被告知地板在周六周日到济南。（周六周日他们不上班！）今天9月2日周一了，再次电话联系400客服，客服声称具体物流她们也查不到地板走到哪里了！从7月29日测量面积到今天一个多月过去了，我连地板到底是生产出来没有都不能确信，就算是生产出来了，我的地板到了哪里也查不到，而且现在能打通的电话只有400客服！济南分公司的负责人手机不接电话，新浪家居就的圣象地板旗舰店客服电话不接，济南分公司我能找到的电话没有一个能打通的！ 从上海消协的网站投诉圣象集团，上海消协不予受理。从滨州消协的服务大厅投诉圣象集团，滨州消协不予受理。两处消协均表示辖区管理！从圣象集团的官方网站可以查到圣象集团属于浦东新区，为什么上海消协不予受理？ 消协没管的，圣象不答复，我的装修进程一拖再拖，到底什么时候能装完？到底现在该怎么办？到底圣象该负什么样的责任？具体详情请参考帖子：http://bbs.home.163.com/bbs/toushu/346510576.html 帖子里有跟客服QQ联系的聊天记录 相关电话号码以及QQ号码如下： QQ 圣象-小静 2569839874（聊天记录对话人） QQ 圣象地板-小龙 1392009272（聊天记录里的“小L”） 电话 400-770-8866圣象官方网站400客服电话 电话 13553179725圣象济南分公司对我地板的负责人 刘佳 电话 010-52458617新浪家居就网站圣象地板旗舰店售后电话 电话 010-52458613新浪家居就网站圣象地板旗舰店售后电话 电话 0531-69959555圣象济南分公司电话（没打通过） 电话 0531-69958555圣象济南分公司电话（没打通过） 电话 0531-86827107圣象济南分公司给我发滨州分公司联系方式短信所用的电话（没打通过）