链家地产自如友家侵犯租客权益拒不维修房屋基础设施

我是租住链家地产自如友家品牌下房屋的租客，房子是我好朋友刘小姐租的，现我居住（居住地址同个人信息所留地址）。 根据合同 ，链家地产自如友家品牌下房屋维修（尤其是基础设施）全部由出租方维修。 今年年初的时候，卫生间开始漏水，楼下的住户找上来很多次，拖拖拉拉的补修到现在仍然漏水。 上周，链家通知我们说要大修，七天内修好，让我们租客（共计五人）全部到另外楼里面的卫生间洗澡等。天气炎热，去别处使用卫生间很不方便，但为了邻里间和谐，再加上承诺的时间较短，大家就答应了。 但是，从上周来人把浴缸等拆了，卫生间毁了之后，到现在没有一个人来。给链家地产负责人的打电话，刚开始接了说问完房主回复我们，就一直没有回复。这三天来干脆就不接电话了，发短信也不回。给链家的客服平台打电话，客服小姐说联系好给我们回复，到现在就杳无音信了。 另外，之前链家派人来看房子或者想出租房子的时候，好几次都拿着自留的钥匙直接开门就进，即便是屋里有人。虽说之前有电话联系过几次，但是根本没有联系擅自进入的次数也不少。按照合同，自如友家品牌的房屋只能租客持有钥匙，中介和房主是不能任意进出的。 请315帮我们维权，让链家地产自如友家这种侵权行为及时制止！