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双立人锅具出售伪劣产品

2013-08-01 11:58:26    北京市    郝先生    点击:

       2012年9月26日,在五道口易初莲花购物满一万多元时,参加了双立人的换购活动。以427.99元的价格换购了一款锅具,商品名称为:双立人深烧锅24cm,在使用没多久后,出现了这样一种现象:锅里的稀饭,在加水很多的情况下,锅底仍然有核桃块大的区域出现烧煳的情况,并且该款号称为不锈钢的锅具,出现了生锈的现象。当时没有太在意,后来有一天在用此锅做饭时,“砰”的一声大响后,发现锅底开裂了。后来很少地使用了几次,发现裂痕越来越大。 2013年我们联系上海双立人亨克斯有限公司客服400-168-2020.经他们指导将锅具送至当代商城双立人专柜,由其转寄上海双立人检测。一段时间后,我们收到双立人公司的检验报告显示:不存在质量问题,以及不属于质量投诉范围。 该款锅具的产品材质显示为:不锈钢。保质期为:十年。可是在我们使用了短短的几个月后就出现了生锈和开裂的情况。 我在资料文件里上传了锅具的照片,以及发票和双立人公司的检验报告。麻烦你们百忙之中予以过目,非常希望能得到公正的回复,得到消费者该有的权益。也很希望其他的消费者不要再被这个劣质的国外品牌欺骗。

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