森美橱柜服务及产品质量严重不到位

本人于2013年5月份在森美橱柜定购了一套定制橱柜，在橱柜生产完工安装时发现众多问题：第一：设计师设计的水电位置存在严重的设计缺陷，到现场后发现原本按照森美橱柜公司出具 的厨房水电图纸施工的下水管道无法安装，需要我再找人到现场切开下水管道改造后才能正常安装。 第二：作为橱柜公司是设计时并没有考虑客户燃气管道的安装问题，在整个过程中都没有告知该如何配合施工煤气管道问题，直至现场安装时才发现无法施工，需要到煤气公司对煤气管道进行改造后才能安装。 第三：我在和煤气公司协调好煤气改造时间，提前通知橱柜公司对准时到达现场与燃气公司一起进行煤气施工时，煤气公司准时到达现场，橱柜公司的相关人员在大家等待一个半小时后才姗姗来迟。 第四：在橱柜安装过程中，我发现很多东西与我购买时销售向我介绍的完全不同。像柜身的面板和吊柜的底板直接是原板，没有任何封膜，这个的购买时销售从未告知，之后在询问销售人员时，被告知其设计本来就是如此，说板材上已经封了透明膜可以抵挡污渍，但在这点上我存在重大疑惑，所以我要求森美橱柜出具一份保证书，保证其板材的耐用抗污性能。 第五：在橱柜安装过程中，我和我的装修监理都发现森美的柜体的柜脚安装存在严重承重隐患，在这点上我也咨询了森美橱柜的相关人员，被告知他们本来就是这么装的，不会有问题，但是这样的设计缺陷我认为后患无穷，所以也要求该公司出具保证书，保证其橱柜的稳固耐用性。 综上所述，本次我的投诉结果要求如下：（1）赔偿因为其设计失误对本人造成的精神损失、误工损失以及后续更改相关管道支付的费用。 （2）要求森美橱柜出具保证书，保证其橱柜柜身及吊柜柜底板材的耐污性和耐用性以及保证其柜台的稳固耐用性，如板材或者柜台稳固性出现问题，该公司必须无偿且及时进行更换！