2013年3月10日,我在装修前期到黑龙江省大庆市萨尔图区东风新村正大方盛箭牌卫浴购买了马桶2只、手盆两套、冲浪浴缸一套,在告知店员卫生间尺寸后在店员帮助下购买了店员告知可以安装的上述商品,并要求派工作人员去房子标注需要预留下水、插座位置,店员告诉我说相应的工作人员排不开时间,改水电时让装修公司与其电话沟通就可以完成,当装修公司在进行改水电工作时就是在该店员的指导下完成的,并在水电工作完成后,我再次电话与箭牌店员确认水电是否有误,得到没有问题的答案后,在进行的其他装修工作,当卫生间进行贴砖时,同事来看房子觉得主卫浴缸水电有问题,主卫的手盆也放不下时,我再次要求箭牌店员必须安排相应工作人员上现场确认,其工作人员王总来后发现手盆尺寸过大,浴缸水电位置不对,并且帮我标出了“正确”的水电位置,以及帮我更换了合适尺寸的手盆,并且留下一张带有签名的纸条让我去店里更换相应的手盆,当时浴缸的下水应经留在了浴缸的外头,该工作人员劝说我在浴缸上面开个口不影响使用,就是不美观,由于当时下水重改需要很大的工作量并在该工作人员保证不会再出现问题的情况下,我接受了这样的处理结果,当装修结束需要安装箭牌的卫浴产品时,安装人员发现主卫的手盆尺寸依然无法安装并且,浴缸的预留插座依然错误,安装人员劝说我把插座去掉直接将浴缸连接电线并用防水胶布固定不会出现漏电情况,再考虑到安全的情况下我没有接受这样的安装方式,并且来到箭牌卫浴进行商讨如何解决,由于上一次箭牌工作人员承诺不会再出现任何问题,在协商时,我要求箭牌负责重新对水电进行更改并进行赔偿,其负责人王总对我们说只负责改电,下水不会负责,并且如果我不同意箭牌卫浴就不负责了,态度极其恶劣,我辛辛苦苦买的房子花了那么多钱进行装修竟然不是成功的,让我深深的觉得消费者就是一只任人宰割的羔羊,有冤无处伸,希望中国质量万里行能够为我讨回公道,不要让消费者的权益收到损害。