箭牌卫浴发生问题不解决

本人3月份在无锡华夏家居港购买箭牌卫浴，其中在安装淋浴房时，箭牌没有说明挡水条安装注意事项，导致挡水条安装入墙一公分，钢化玻璃安装不上。其中钢化玻璃拿来时有开裂，边上不锈钢都是敲打的凹坑。 打售后电话说帮忙解决，但至今没有实际行动，一直拖延时间，不安排师傅上门安装。 装修已经过了5个月，因为这个淋浴房目前我一直不能完工，钢化玻璃全放在客厅，家具也不能进场。 我要求箭牌卫浴给我具体完工时间，对损坏配件全部更换。小区物业费每个月180，从7月1日开始算，赔偿我不能入住的损失。