久盛地板的圆盘豆地板出现质量问题后售后还敲诈客户

本人购买久盛地板公司的圆盘豆地板，使用中发现该地板油漆有质量问题（油漆非常脆，没有附着力一碰就掉）。遂于久盛地板公司售后莫经理联系，开始该公司一直推诿，幸好当时我有一箱原封的多余地板没有退。拿出没有使用过的板送回久盛公司检测后，久盛承认地板有问题，并提出帮忙维修地板，所有费用由他们公司承担。本着能快速处理的原因，本人答应了。然而在宁波久盛专卖店的员工上门拆掉部分地板后，突然提出要收取2500元的拆装费，否则拆了一半地板就走人了。无奈付了款。事后和久盛地板公司售后莫经理联系他说该款是宁波久盛专卖店私自收取的，他们不知情，他们会帮我们去问宁波专卖店要回这个钱。事情接下来发展就是久盛地板公司和宁波久盛专卖店之间不断的踢皮球，至今半年没有得到处理！