水压不稳导致小区几十户水龙头爆裂

你好，我是重庆市渝北区水木年华小区的业主，六月初的时候，由于重庆信达二次供水服务有限责任公司设备出现问题导致水压不稳，冲坏了小区几十家住户的有龙头，花洒。（几十户是已经报给物业了的，有些住户没有报告，估计能有几百户住户受损）。所有住户出现墙里漏水的情况，有很大的安全隐患。 事后和二次供水协调，承认那天水压出现问题，但是拒不承认他们应该负责。在没有进行任何相关检查的情况下就判定是是各家的装修问题。态度相当恶劣，简直到了令人发指的地步。物业，派出所多次协调，在当着民警的面说好的，大家请专业的人士来鉴定，要是是我们的装修问题，所有费用和损失我们自行承担。民警走后，态度就马上转变，表示只要请人来鉴定，就是我们的责任。并表示他们公司有人，我们爱怎么就怎么，他们就是不负责。 半个多月了，家里至今不能洗热水澡，大人能洗冷水凑合，孩子呢，不能一直就洗冷水吧。现在都是事不关己高高挂起。 作为一个平民老百姓，对于这样的公司已经到了忍无可忍的地步。是不是老百姓的权益受损的时候只有选择忍气吞声，委曲求全。我们国家到底是不是法制国家，到底有没有一个相关部门可以管一管这个无耻的公司。