重庆创冠房地产开发商新房卫生间防水漏水

本人于2009年11月从重庆市创冠房地产开发有限公司购入位于重庆市渝中区黄杨路10号5栋8-4号住宅（购买的为开发商提供的精装修住房）。交房屋日期为2010年8月。今年初入住后发现靠卫生间的客厅墙面开始出现返潮痕迹，并有扩大趋势。现在已出现30平方厘米面墙的起层脱落（墙体湿润），并且起层的墙面在顺墙角延伸。多次与开发商联系后，开发商答复，如是卫生间防水出现问题，则楼下会出现漏水现象。现未接到有关反应，则说明不是防水问题。开发商不予解决。 国家明文规定涉及卫生间等防水问题为5年质保期。希望得到有效解决。