我于3月23日美凯龙活动购买耐特利尔家具一套,包括床,衣柜和床头柜,4月2日入户测量,并告知15天可以完成,但由于我个人原因希望推迟到30日送货,到了28日询问商家,商家说由于传真机没收到设计师的图纸,别人的都能收到,就我的是一张白纸,所以没有落实,导致没有生产,并答应按照违约每天千分之三也就是10元钱索赔,但由于卧室已腾空,母亲只能这段时间谁在地上,但是考虑7号能到也就认了,可是到5号仍然没有消息,打电话说7号可以,并在六号发送了短信,告知了送货时间,可是今天又忽然打电话告知我们,没有货,需要再等7天,虽然对于一个企业赔偿150元总共很轻松,也正是因为这点惩罚对它们并不重要,可以任意毁约,拒绝执行承诺,并让老母亲继续无床休息,我深感愤怒,希望你们能为我们主持正义,我们的要求是退货,并且由企业承担母亲从上月30日直到选购好其他家具期间的住宿费用。 具体合同我晚上上传