本人2011年4月份订购圣象实木复合地板,2011年9月安装。现主要存在的问题如下: 1、订购地板型号为AM9501,安装型号为WD9501,商家解释说是更换型号了,安装时由于相信圣象大品牌,忘了检查型号,安装工人也没告知,怀疑偷换板材; 2、购买时说实木复合不用打胶水,安装说明书上也说地热地板正常安装不打胶水,实际安装时所有地板连接都打上胶水,影响了房间的环保,也影响了后期的维护,更与圣象大品牌不符; 3、多处地板缝隙大,达到2-3mm,虽经维修,缝隙仍将近1mm,需要靠胶粘来彻底解决; 4、维权难,有两块地板局部爆皮脱落,商家不承认是质量问题,需要客户找第三方检验,并且由于使用胶水,更换一块的人工费就要200元。