中山市宏泽房地产登记看房押金无法退回

2023年2月23日，本人未婚妻罗传芳在海伦堡，爱me公园看房。地产经纪李锡忠表示由于房源紧缺，提议我们先交3000元人民币作为登记费用。开盘的时候看上了房子就直接作为房款抵扣，开盘后没有看上，马上退款（盖章凭证上写的是“开售后7天后办理退款”。但是现在开盘已经两个月，我们申请退款已经一个月。房产商一直不愿意归还登记费用。多次电话咨询，都以“会退给你的”推诿。故希望寻求相关部门帮助，拿回登记费用。