上海鲁班软件欺骗消费者

尊敬的领导，你们好，本人买了上海鲁班软件公司的工程算量软件，当时一个加密狗就是一万多元，承诺软件升级不收费，去年开始鲁班开始推出VIP服务，我买了你的软件，应该给我服务，（最起码的你要让我能够使用，软件版本经常升级，只有VIP客户才可以升级，但是VIP收费，不是变相升级收费吗？）这个我忍了，只要能用就行了，今年更可耻了，推出云功能，一个专业要一千多元，而且在他们网站观看一些教程还要变相收费，需要鲁班币，鲁班币也是用钱买的，我买了你的软件，会都不会用，你们又没有交我们操作，我只是在你们的官网看点资料视频还要收费？就像我们买东西还要售后服务，质保期，你软件卖了那么多钱就不管消费者了？明显的欺骗消费者。现在这个软件免锁版的，我以前买的三个加密狗就等于是废的了，再次强烈鄙视上海鲁班软件有限公司的无耻行为，希望各位领导能够给我解决这个问题为谢！这个是他们的网站http://www.lubansoft.com/index.php