孝感市诚民房地产开发有限公司开发的新房2008年交房，当时天然气还没有入户，2010年该小区物业向小区业主收取2250元/户的天然气初装费后，2011年小区才有天然气。 根据相关规定(如鄂价房服2005 165号 等)，2005年以后买到的新房里面包括天然气等安装费，自2012年小区业主多次组织至孝感物价局告发物业不该代收业主的天然气初装费，并要求开发商退回多收的初装费，未果，因小区内多为中老年人，法律知识欠缺，投诉无门，特请中国质量万里行帮助!！！ 万分感谢!!!!!!
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