金森楼梯问题

本人于2012年11月在呼和浩特市润宇建材城B区3楼金森楼梯购买了白色榉木楼梯一套全价28600元，定金20000元。于2013年4月安装，安装前商家以不付全款不给提货为由，出于无奈交了全款后由商家送货到我家安装。楼梯从肉眼直观就可看到很多裂痕，瘢痕，漆质不均匀，毛刺，油漆流淌痕迹，柱体伤痕累累，款式与合同约定的9号柱体不一致。并且未发现楼梯上有任何“金森”品牌字样和标识。本着对大品牌的信赖，我们拨打了金森楼梯的官网电话，得出的结论居然是呼和浩特没有金森楼梯的授权代理，所以我们购买的“金森品牌”楼梯系小作坊产的三无产品。经多次与经销商调解未果，不予理睬，态度恶劣。 本人能提供购买合同，收据，上面均有金森楼梯的财务专用章。店面照片也是金森楼梯，还有墙上的各种金森获奖的奖状，和营业执照电子版等一些重要的证据。此次问题已经投诉到了我省比较有影响力的北方新报，记者核实后会给不法商家曝光以免更多人上当受骗。 现请中国质量万里行的同志帮助我们维权，维护我们作为消费者的基本权益，本人以上言论绝对属实，可提供一切证据。我的电话18686016780 联系人 武媚