常德水榭花城开发商欺骗性诱导顾客购房

我是08年5月在常德水榭花城西城购买了一套商品房，到目前为止将近五年时间。一直没拿到房产证。中途与开发商售楼部沟通无任何结果，且咨询时工作人员态度恶虐，希望通过投诉能尽快拿到房产证！