本人2013年2月23上午去连云港兴隆装饰城选地板,在扬子地板店收到当日下午的厂家直销团购会邀请。100购得VIP卡一张,该卡可根据消费金额给于一定的优惠。当时导购员明确表明看不中展销产品后可退回,并表明展销会开始前支付预定金,可以享有其他优惠及活动奖励,但未表明购置预定金不可退还。当日下午本人便前往会场,并在直销会开始前,在扬子地板区表明选购意向,并支付了1000元订金,此时厂家和代理商工作人员都在场,但仍未有人提出订金不能退还。在接下来的团购砍价过程中,出现多次穿帮情况,特别在互动环节尤为明显,砍价明显有造假成分。之后经过了解,当天展销造假成分很高,展销商品价格无法承受。在2013年3月3日,本人向扬子地板店提出退订要求,但被告之订单是厂家直销,不能退订,并且与他们无关。本人再三要求之后,该代理店的老板马某某才答应帮忙咨询,并答应事后回电。直到2013年3月9日,我再次找到该店老板的时候,才明确告诉我不能退订,没有商量余地,期间马某某未对我的请求做出任何回应。得知订金不能退还,无奈之下,本人提出购买少量地板。但是被该店老板马某某直接回绝。理由是,装修不能只用这几平方的地板(1100元大约能购买7平方地板)。给了我两个选择:要么选购他们销售的地板至少40到50平米,要么订金扣留不退还。多次商量无果,才来315求助。(有订单收据,和VIP金卡一张) 望请解决。 谢谢!