本人于2013年03月17日在广州芳村金海马办公家具店订了办公家具 牛海伦小姐接待的我们 ， 我们订了网纹大班椅于其他办公家具 之后在3月22日 ， 订的网纹大班椅到了 拆开了保护膜之后明显感觉与之前在金海马家具看中的那把不一样， 我们订的网纹大 班椅可以拔开个开关往后靠 ， 而且椅背很高 。 而牛小姐给我们送来的大班椅往后靠的开关没有 椅背明显低了很多。 打电话询问牛小 姐怎么回事 ， 她说： 没发错货啊 要不你来我们公司再看看？。这是其一:在欺骗客户的 眼睛（这几天我一直忙 哪有空去她公司看） 发了照片过去后， 牛小姐又说： 诶哟 不好意思 椅子下面开关的部分工厂帮你装错了 换一个你订的款式或者换个椅子下面的 ， 东西工厂过几天会和没发的那些家具一起发给你们的。 在3月27日 没发的两个凳子发过来了 当时我没空 没在到货地点 找人签收的。隔天过 来发现只有两个凳子， 就打电话给牛小姐 。 她说: 工厂那边你要的大班椅就剩最后一把 了 ， 前几天被发出去了。 这是其二： 在欺骗消费者时间 并忽悠消费者 之后觉得实在不行就算了 要求牛小姐补个差价给我们 因为那大班椅明显和我们订的不 是一个档次的 牛小姐又说： 这大班椅和你们要的那个刚好价钱一样 我们补不了差价 我就火了 要求退货！！！ 牛小姐又告诉我们 退货的话要带当初付款的银行卡和收据 到他们公司去办理并且说送错的那大班椅要是划伤的话不好退！ （这是其三：故意刁难我们， 知道我们没时间 而且时隔那么长 是什么凳子都会有划痕 ）
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