吉林市鸿博房地产公司及其物业公司不作为

我家是2002年购买的鸿博御园7号楼2单元502室，2003年入住。该房屋为7层砖混结构，2009年我家上面6层发现漏水，2010年我家开始漏水，开始是窗户一侧，2012年天花板也开始漏水，这几年多次找物业公司，但一直问题的不到解决，每年春天楼顶冰雪融化和下雨天，屋内就开始滴水，北侧房屋已不能住人。