百安居所售TOTO梳洗台出现裂纹，投拆后不处理

2013-03-23 10:52:32 浙江省郑先生点击：次

2010年9月在杭州百安居上塘店购买TOTO梳洗台，于2013年2月在正常使用下瓷砖釉面出现裂纹，赶到百安居询问，TOTO柜台导购员说可打东箭售后解决，电话至东箭售后说百安居所售TOTO不在他们维修范围内，仍要找百安居解决； 3月13号致电百安百上塘店，百安居售后陈小姐电话上说这两日可派人上门查看，但一直都没有人来解决，直到19号我们打电话过去询问，到晚上才派了一位师傅过来看，看了之后也说不出是什么原因导致出裂纹，说回去和领导反应，一直到现在百安居对这件事都是拖拉不解决的态度