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红星美凯龙奥特莱斯店元润家具店出售过假冒城市之窗品牌的竹角品牌板式劣质家具给我

2013-03-28 10:37:28    陕西省    赵先生    点击:

我们于2012年3月份在红星美凯龙奥特莱斯店元润家具店(当时叫城市之窗),购买了一套组合家具,包括一张床带床垫,有个4开门衣柜,愿以为是城市之窗,现在才知道是深圳竹角。商家于2012年5月份送货,在送货前,房子里一点味都没有,是装修公司装的,而且没动过木工。等把他们家具搬进去后,那个卧室的味道十分刺激,根本不敢进入入住,因为是新的家具,所以就没找商家,觉得放个大半年应该没有味道了,老家的孩子一直没敢接过来,但是直到今年2月份,卧室的味道依然不能接受。不敢入住,就找商家协商,商家来人后,说确实有刺激味道,答应更换一个衣柜,并口头做出承若,如果还有味道,就给退货,但是3个星期过去了,味道依然很重,不敢入住,让他们退货,不给退,并说让我们找专业机构检查,我打电话咨询了质量检验所,说目前只能破坏家具检查甲醛,但是笨和氨目前不能检查,国家没有相关规定。我自己先购买了自检盒,结果是那个卧室的空气,甲醛超标2倍,笨是六倍,氨几乎是10倍。这样的空气我敢住进去吗?晚上睡觉敢开窗户吗?肯定是不行的。如果是送到检查机构检查,必须要商家一起去才行呀,但他们迟迟没有任何答复。没有任何可以让消费者接受的方案。 请领导们,为民做主,为了中国质量的提升。让商家退货。保护消费者的身体健康,保护消费者的权益。 谢谢!

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