送货到家的商品与在店面看到的商品不一致，并且店员态度恶劣，不予解决

商家出售特价样品（沙发型号：8007c），注明不退不换，但是，送货到家的样品却和再店面看到的不一样，沙发其中一个靠背颜色与其他不同，致电深圳鲁班家私新疆华凌二分店，店里的管理人员矢口否认，说沙发就是那样，并且态度恶劣。家人去店里寻求解决，店里的管理人员态度恶劣，导致双方发生冲突。最后叫鲁班家私售后来看后，确认颜色不是一套沙发的。但店里管理人员没有回音，对顾客不理不问，不予处理。最后售后把沙发套取走，说去换，但店里的人说沙发是最后一套没法换了。目前沙发在我家还是处于没有沙发套的状况，希望商家即时处理这件事情，并道歉。 希望鲁班家私新疆华凌二分店给予合理的解释，并道歉。不能顾客叫了全款就变脸不认人！