付款后服务态度差，退款百般阻挠

业之峰装饰公司在收取费用以后服务态度明显变差，设计费也不合理，按照实地面积200平米，每平米200元收取，结果只有提供餐厅和客厅设计，本人不满意设计没有要图纸，公司找了另外一个设计师给修改了平面图，但是修改的几部分设计都由于承重墙不能做改动。除此之外， 没有提供任何可行设计。因此，我只得到了一个不可行的施工图，鉴于业之峰水平达不到要求，并且服务态度差，要求退还施工预收款，公司虽同意退款，但是百般阻挠，要求客户上交所有合同、施工图和收据以后两星期才能退款，要求过分不合理。