顾家家居淘宝店铺半年不发货

2012年11月份在顾家的淘宝天猫顾家家居旗舰店购买沙发一台，订单号195881871738771，卖家承诺30天内发货。至今已过去半年左右，仍不见卖家发货，期间本人无数次电话联系顾家客服（客服电话是4008873770，15395830671，15356657006)客服均找各种理由搪塞，一拖再拖，把客户当猴耍，在顾客是上帝的年代，这种行为是对广大网购消费者的极大侮辱。本人购买沙发是为结婚使用，全家所有家具均已到位，却因为顾家的一台沙发不得不把婚期推迟。强烈要求顾家立即发货并赔偿消费者损失。