淘宝居居尚居家居旗舰店茶几假货

年前我在这家网站同所购买的沙发一起套购了这款茶几,茶几到家打开安装上后,由于还没在新房住,当时没仔细查看,在擦拭过程先后发现茶几的上板和下板都有不同程度的损坏,因此先后多次向商家提出所赔要求,并要求退换茶几,当时他们不同意,后来我也同意他们提出的只换损坏的部分,当时他们讲快过年了快递公司不接货,等到过完年快递接货时在给我发过来,并告之他们货到后我给他们发货,可以过年以后我和他们联系,他们先说茶不生产了,不能发货给我,要求给我点补偿了事,我当时不同意,,坚持调换.我当时讲,网上你们还在卖怎么说不生产了呢,后来他们又说不能发快递只能发物流,并且我先把货发给他们,他们才给发货,取货送货的费用我自理.我不同意,他们就不理我,我一连打了好几天在电话他们也不接,在网上哀求他们也理我,3.15到了我说工要到3.15投诉你们,昨天他们才有人和我联系,但是还是他们原来的观点,强迫我接他们的补偿要求,我在万般无奈情况下,我怕他们不理我,我最后什么也得不到,才接受了他们补偿要求,我强烈要求他们向我道歉,并且十倍赔偿我的损失(假一赔十).