保利开发的商品房存在严重质量问题

根据北京市建设工程施工质量投诉管理规定，现将所购买的海淀区冷泉林语山庄三区9号楼1层1单元103室现浇楼板（屋顶）挠度远超过国家和本市对房屋结构安全规定的情况予以反映。房屋现浇楼顶挠度超标情况、与开发商交涉情况和投诉意见如下： 一、房屋现浇楼顶挠度超标情况 现浇楼板挠度达7cm。根据《房屋结构安全鉴定标准》（DB11/T637-2009）第5.3.4条和《民用建筑可靠性鉴定标准》（GB/50292）第4.2.4条对挠度限值的规定：屋盖、楼盖跨度l≤9时，d级挠度限值取l/120(国标l/150)。厨房客厅跨度约6米，挠度限值5cm(国标4cm)。现浇楼板挠度应评定为d级，安全性极不符合国家和本市标准对钢筋混凝土结构构件对挠度的规定，已严重影响承载能力，必须及时或立即采取措施。现浇楼板挠度过大的问题已经严重影响到住宅的使用功能，属于严重的主体结构质量问题。 二、与开发商交涉情况 2012年5月22日收房时，已经将室内各处高度不一致的情况在收房单上作了登记。6月25日在装修中，贴墙砖、客厅吊顶找平时发现室内高低不等的主要原因是屋顶下陷所致。发现这一情况后，立刻报告物业，物业维保部责成施工方现场观察后，交保利地产处理。保利地产客服部多次到现场查看，至今没有妥善处理。