北京旺福家业房地产欺诈

我于2013年3月10日与该公司签署租房合同，并交纳一个季度房租和一个月押金。对方业务员承诺了提供电视机洗衣机和空调。9日时答应10日上午安装好，但直至交完费用后晚上7点左右，才搬来洗衣机和电视机，由于时间太晚，说次日再安排人来给电视机安装线，洗衣机装水管。但次日无人联系，第三天仍旧电话沟通无果， 第四天我继续打给业务员，业务员声称下午给我安排人，一直到下午近五点仍未见人，而且最后手机关机不接电话。无奈之下，我打电话给该公司，该公司接线员说业务员休假，其他业务员不愿帮忙弄，让我等第二天该业务员上班后再安排。我说合同是与公司签的，应该由公司安排人员，接线员说公司安排也只能让我等着电话。我追问什么时间能安排，对方将电话闲置不理，再次致电就无人接听了。第五天我继续打电话给业务员，手机仍旧关机。打到公司，该公司一业务主管接听，态度十分恶劣，大声称无法与业务员联系，无人可安排，让我继续等。如不等，他叫人过来给电视机装线，让我掏安装费。或是将电器拉走，將使用费 退给我。我说就是因为承诺提供这些电器我才租的房，而且已经等了多日，你们还要我等多久。对方还诉斥我态度强硬，话语中还有辱骂该吃药了之类的污秽词句。愤慨之下我挂掉了电话。该公司行为严重违反诚实守信的商业操守，人员在服务过程中有侵犯人权的语言，并可笑的让内部管理不当责任强加让客户理解。实在是需要各有关部门严厉监管。希望有关部门査实后，让对方能给予我诚恳的道歉和赔偿，谢谢！