威丽莎厨业 橱柜以次充好

2011年10月我在河北省张家口市威丽莎厨业洁具商店定制购买了一套厨房整体橱柜，当时销售人员极力推荐一款店里最高档的柜门是纳米碳钢（光）材质加不锈钢板面的橱柜，并且说明此5mm碳钢柜门可抗300克钢球一米处落下的冲击力，平面承重150公斤没问题，并且如果再大力撞击破裂也会碎裂成小玻璃珠，不会对人造成伤害。考虑到有如此强大的安全性能，我马上花6540元选择了此款产品。 谁知道一年后其中一扇柜门下框边突然脱落导致柜门玻璃落地破裂揭开了事实真相： 1.柜门面积0.3平米，和玻璃间只有5根1cm细小的、长度不足10cm双面胶条粘贴，且金属边框仅局部涂胶； 2.玻璃面厚度仅有2mm而不是宣传的5mm可抗压150公斤的钢化玻璃； 3.玻璃材质根本不是钢化玻璃的，而是普通特薄玻璃背面贴膜处理，破裂后不是玻璃珠而是锋利的玻璃尖！ 4.宣传册中特别提到了抗潮湿功能，而在实际使用中柜门因受潮变形严重，局部出现起包、爆皮现象。 5.台面下沉、下陷情况3处发生，最大下沉1厘米多，后来查找原因才知道是支撑地脚破裂造成（商场春节前已给维修好） 此后数日我去找商店售后维修，人家倒是二话没说就答应给免费更换一扇柜门，并且在2013年春节前几天更换完成。此后我找商店经理询问为什么柜门材质和我当时定制时宣传的有如此巨大差异？得到的答复是：我们只是此产品代理商，相当于中介性质不负责产品质量保证问题，当时我们也是被北京的厂家业务员欺骗了，现在给你修也是看在老顾客情分贴钱、贴工为了赚个好口碑罢了。想当初我花了碳钢的价格买回的却是普通玻璃门，仅一扇门的价格就相差几乎100元，我一共定做了22扇门（包括抽屉面）的“高档”橱柜如此伪劣，真是气愤！多次和裴经理反映此问题，得到最终答复是：没办法啊~~我们也是受害者！如果你心里不平衡我们可以补偿你几百元。 我的这种情况按照《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定应该予以更换或者退货；按照《消费者权益保护法》第四十九条规定提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品费用的一倍。