卫欧卫浴销售的浴室台盆存在严重的安全问题

我在2006年于济南红星美凯龙购买卫欧卫浴的一款VG-108的红色玻璃钢浴室台盆。2013年3月6日早晨在洗脸时一个3cm大小的擦脸油瓶不慎掉入盆内，当即整个台盆爆碎，碎片划伤我的手。当时与红星美凯龙联系，商家让我与厂家交涉，厂家售后人员回复：玻璃钢台盆自身存在某个部位的薄弱，收到物体撞击时可以发生碎裂，不予赔偿。我认为台盆本身存在安全隐患，台盆就是一个容易掉落小的洗漱物品的地方，如果一个小物体坠落就可以导致盆面爆碎（是爆碎），那不管是新品还是使用多年，都可能发生类似事件。因此此类产品的爆碎属于产品本身的缺陷，而厂家在销售此产品时未能告知消费者，发生爆碎事件后又推脱责任。