我于大钟寺明光建材城订购的巴赫曼木门,包括6樘木门加门框,3个窗套和3个垭口。订购时挑选的门以造型门为主,门框、窗套和垭口也是与门配套的8公分的带波浪造型的。定做前的实际测量时,测量师傅说有一两个门的门框如果做8公分的话,门就要缩小,不好看,建议改成6公分的,并且建议所有其他的门框、窗套和垭口也都做成6公分以保持一致。我们因为一心想要带波浪造型的,对于8公分或者6公分没有概念,当时就问测量人员6公分是否还能做出造型的,答复说造型与几公分无关,都能做,我们就同意改成6公分的了,当时我们家装修的工长也在旁,可以作证。 测量后去店里签正式合同,店面人员把所有的门框、窗套和垭口都写成了T04 6公分,是厂家的产品代码,我们怕错了,还特意反复强调我们要的是造型的,别错了,答复说肯定错不了。但是实际安装时发现,所有的门框、窗套和垭口都做成了平板无造型的。安装师傅说可能搞错了,6公分应该也可以做造型的。打电话到店面,店面说不可能错,让联系测量人员。好不容易找到测量人,改口说6公分做不了造型的(应该已经与店面串好口供了),再找到店面,一口咬死6公分做不了造型的。 问题是如果当时就明确告诉我6公分做不了造型的,我肯定会用8公分的不会改,只是因为6公分的省料,而价钱一样(标配的就是8公分的),这样做厂家就节省了一笔费用,所以采用欺骗的手段让我们同意改成6公分,然后现在又改口说做不了造型(造型的也是标配,但是成本也比平板的高)。 事发后反复与店面和厂商售后交涉,一拖再拖不给答复,从春节前拖到节后。我们自己直接上店面交涉,销售人员居然编出谎话说签单时当着我们的面给测量打过电话,确认过6公分做不了造型的,完全是无中生有,谎话连篇。 巴赫曼木门这种靠欺骗手段骗取消费者下单,然后偷梁换柱的手段实在让人无法接受,恳请中国质量万里行明察秋毫,还消费者一个公道。