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皇朝家私床质量问题

2013-03-07 16:03:52    湖北省    关女士    点击:

我于08年购买皇朝家私床、床头柜、床垫,其中床消费2800元,床垫是镶嵌在床里。我家卧室采光与透气性极好,半年后发现床垫全部长满黑色霉点,向商家反映后,商家认为是床垫出了质量问题,给予了更换,当时挺感动的,觉得皇朝的售后不错,但是时隔半年,新床垫又出现了大面积黑色霉变,再次向商家反映后,直觉不是床垫的质量问题,是床的问题,要求换另一种型号的床,店家不同意,只是再次更换床垫。 从这以后,我们每周都要将床全部翻晒,这是非常麻烦的事,因为每次晒的时候,床垫都是湿漉漉的,再次对厂家反映后,商家给我们床底钻了几个洞便于透气。 春节期间阴雨天多,为了更便于床透气,我们在床面与床垫之间垫上木条进行升高,让床垫周围都有空隙,这样坚持了3天,就发现床面堆积了很多水,木条就是泡在水中,这明显是床的设计有问题,严重不透气。 这多年下来,这个有问题的床让我们全家不胜其烦,多次对商家和厂家反映问题后,都不给予解决,我想任何一个家庭花近3000元买了个麻烦床,怎么都得用几年,现在这个床放在家里不能安睡,丢弃又是几千元的商品,我希望通过315来维护我作为客户的权益,皇朝也是一个家私大品牌,我反映的这个问题同时也有助于提升商家产品质量,望给予满意的解决方案。

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