一个拖延4年未决的欺诈蒙骗老年消费者的案件,消费者投诉无门,商家店大欺客,傲慢无礼!! 元洲装饰:元洲元洲,蒙骗五大洲,不蒙骗五大洲誓不罢休!!! 大家看居然之家市场里的北京元洲装饰公司是怎么欺骗我们老人的!!! 我叫李宝华,今年六十八岁,四十多年党龄。2007年倾尽毕生积蓄在北京草桥购买了一套住房。我出于对“元洲装饰”品牌的信任,于2008年3月28日,与北京元洲装饰公司签订了住房装修合同(合同编号030080027)。4月8日,又与元洲装饰公司签订了4樘仿欧式木门的购买和安装合同,签合同前我与爱人、妹夫在元洲装饰公司已经看好选定了木门的样式,所有装修及木门的款项我们均已支付。合同约定5月4日安装,但元洲装饰公司没有人过来;推至5月20日安装,可到时元洲装饰又没派人过来,据元洲装饰装修工人汪东东讲,我要的木门还没有做。我多次打电话催促元洲装饰公司尽快安装,他们终于答应5月22日安装,22日我们到现场一看,元洲装饰送来的木门根本不是我们要的那种,我没有让他们安装,双方发生争吵。元洲装饰公司先是屡次无故拖延,后是拿不是客户需要的货物充数,让我十分不满。 元洲装饰公司的人还强词夺理,说合同附件图纸所指的就是这种样式的门,木门合同的附件我们已经签字,因此我们只能接受他们提供的门。要说当时我们在合同附件上签字是受元洲装饰公司工作人员误导才签的。当时我们看到合同附件的木门样式与我们选定的不一样,我们不想签字,但元洲装饰公司的人说“他们就是搞这行的,错不了!到时安装的门就是你们要的那种”。我觉得元洲装饰公司是北京老品牌的大公司,不会出这种错,不会这样糊弄客户,就相信了他们,让我爱人签了字。签字时元洲装饰公司的设计师何凡也在场,但后来她也良心泯灭,说元洲装饰公司送来安装的门就是我们选定的门,何凡的电话13381429340。何凡还告诉我,在元洲装饰公司这里买什么东西都有回扣,经常发生在客户选购物品时他们满口答应,到了要货时不是没有就是货没有到等情况,经常不守约,让消费者遭受损失和精神伤害。 此项纠纷持续2年多,此事一直未得到解决。元洲装饰公司某些工作人员态度极其强横暴戾,竟然跟我们老人拍桌子,撒大牌,处处与民争利、给普通消费者挖坑、设套、筑陷阱,给我们老人造成了很大的精神伤害、身体伤害及物质损失。一想到此事我们老两口就无比气愤和委屈。经多次协商,元洲装饰公司表示最多愿意承担50%责任,让我也承担50%,我认为自己是受害者,根本没有承担责任的道理,不追究他们欺骗责任就便宜他们了。 我已将房屋装修费和木门费用全部支付给元洲装饰公司,元洲装饰公司以我们已经签字认可为由拒不退还几万元的木门费用。我也决不让步,不让他们的企图得逞,元洲装饰公司应该承担所有责任,我决是不讹他们,只想要回属于我的钱。还消费者一个公道! 鉴于元洲公司的傲慢无礼,我已失去耐心。坚决要求元洲公司承担不诚信经营责任,赔礼道歉,立即返还我全部的木门费用,并按同期银行贷款利率支付利息。