我与香河分公司金鹰家具签订了购买家具合同,合同签完后货款及时结清,共计人民币55900.00元整。货由公司包运,于2012年10月末发至齐齐哈尔,货到家打开时即发现部分家具有开裂,腿折,掉漆现象,当时就跟家具经营者沟通,经营者答复是给500元人民币在当地找一名家具美容师处理。过35-6天陆续有家具开裂,其中餐桌开裂严重,之后又与家具经营者沟通,商家同意把餐桌发回公司。餐桌换回来后又发生开裂,其他家具也都有开裂问题,这期间沙发扶手发生断裂,与商家沟通后,发回断裂扶手又给换了个新的。用了一段时间,四人沙发中间断裂这之后再与商家沟通,商家说已换老板他们不管了。这之后又与香河美凯龙客服部联系,至今迟迟没给说法。 现在整个购买的家具都有不同程度的开裂,断裂,掉漆,我们对家具质量已没有信心,要求退货。 希望消费者协会12315等维权部门为我们消费者伸张正义,维护我们消费者的合法权益。