2011年3月鞍山大德家世界三峰木门买的4个实木门总款是1万零5百，交定金5千5。一直也没去取，这期间卖家也没联系我。12年12月我去店里问门的情况，商家告知厂家11年年底清理库房，把门自行销毁。商家说因为合同已2年（没到2年），现在是要门没有要钱也不给退。后又找到商家答应重新做门，但是前提条件是必须再交一万元（商家又给出的理由是门在厂家没有了，怎么没有的厂家也不清楚，就是找不到了，所以重新做门增加的原材料成本由消费者自己负责）。投诉到当地的消协315，卖家直接漠视。请求帮助
2011年3月鞍山大德家世界三峰木门买的4个实木门总款是1万零5百，交定金5千5。一直也没去取，这期间卖家也没联系我。12年12月我去店里问门的情况，商家告知厂家11年年底清理库房，把门自行销毁。商家说因为合同已2年（没到2年），现在是要门没有要钱也不给退。后又找到商家答应重新做门，但是前提条件是必须再交一万元（商家又给出的理由是门在厂家没有了，怎么没有的厂家也不清楚，就是找不到了，所以重新做门增加的原材料成本由消费者自己负责）。投诉到当地的消协315，卖家直接漠视。请求帮助
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