购买吉事多洁具付款后商家撤店无处找寻

2011年为两年后房屋装修提前购买卫生间洁具，在天津河西红星美凯龙购买了吉事多卫浴在天津销售店铺的浴室柜和马桶，因为当时搞促销，价格诱人，原价9000元，促销2000元，付全款买下，有正式销售合同。2012年底，新房交房装修，需要安装洁具，去吉事多在美凯龙店面提货，发现已经撤店。经过近两个月的联系，吉事多北京销售点要退款2000元，我们不能接受，我们要求要洁具，房屋装修按照样式尺寸已经设计好，不能说买了东西拿了钱想不给就不给退钱就了事的，红星美凯龙也有责任，应该维护消费者利益，希望消费者协会帮助我维护消费者应有的权益。