欧亚达家居城出售的郭氏家具有限公司的木门安装后根本就关不上

2012年3月18号在欧亚达家居城购买的郭氏家具有限公司的木门，安装后不久门根本就关不上，发现问题后于商家联系，商家恶意拖延，报修后不予维修。在够买木门时商家承诺保修十年，并写在合同内，依据此合同，多次要求给予维修，该商家毫无诚意，无一点商业道德，至今不予维修，并在付完全款后没有开据发票给我，他们是否偷税漏税。