耐特利尔沙发散发巨大刺鼻性气味

2013年元旦在上海红星美凯龙汶水店耐特利尔家具6000元购买耐特利尔沙发一组，1月13号到货后就发现沙发开始持续散发巨大的刺鼻性气味，开始想可能新沙发需要散发味道，天天开窗通风，几天后气味仍然很大，联系店里，店里只一口咬定需要散味道，两周后肯定可以好，声称自己沙发的海绵是合格产品。两周后气味仍然很大，闻了让人头痛恶心。联系店里，店里态度恶劣，说“你非要说我们的沙发有味道，给你两个选择，要么一周后安排返厂3月份才能送还，要么找人去检测”称快过年了，没有工人。打电话给售后也说快过年了，等年后处理等等。我们把沙发放在一个单独的没有装修的小房间里，使用甲醛自助检测工具检测，明显超过了国家规定的0.1，我们已经拍下了照片，如果需要随时上传！耐特利尔完全不考虑到他们的伪劣产品给我们的健康带来多大上海，那么大一个沙发放在家里整个房间都是味道，严重影响我们的生活，搞的过年家里乱七八糟，还态度恶劣！现在都年后快正月十五了，没有任何人联系解决问题，售后的电话也没人接，仓库的电话也没人接。害的我们打了那么多电话，本来买新家具是高兴事儿，现在不只给我们带来经济损失，生活带来麻烦，关键是影响我们的健康！