今朝橱柜以次充好

2008年5月在今朝装饰公司签订装修合同，定了一套今朝出品的橱柜，质保2年。到2013年1月3日凌晨，水池槽上方的橱柜突然掉落，将下方的水龙头砸弯损坏，柜体落地后四分五裂，发出巨大的声响，整个橱柜只剩下一个柜门外观完整，其余材料均折断。柜内物品散落满地，有不同程度的损坏。 3日上午联系今朝橱柜售后，客服说上门费100元，在我强烈要求下，今朝派人4日察看橱柜损坏的情况。上门维修人员察看后表示，这个根本不能维修，只能拿回厂家重做，让我继续跟售后联系。 5日联系售后，说等等给我回复；10日再次联系售后，售后说这个只能收费重做，费用300，上门费100，砸坏的东西不给补偿。最后说交200元给重新做。 我认为，该厂的橱柜质量很差，从现场看，根本就是由于材质太差造成不能承受自身的重量造成坠落。此外，安装没有做辅助的支撑，整个橱柜根本不能承重。 我认为这种产品出厂就是危害人民的生命，选择该产品就是浪费人民的财产，一个橱柜使用不到4年就发生坠落事件，而且是在正常使用中发生，表明厂家根本就是牟取暴利，虽然橱柜已经出了质保期，但是没有听说过家具出了质保期就会出问题的，而且是这种大问题，好在没有伤人。 我打过12315投诉，但是因为超过质保期的理由被拒绝了。我希望有关部门能重视这个问题，我看到市面上很多橱柜都使用这种材料，而且发生出轨坠落的不止我一家，我希望能用我的事件告诉其他人，装修要选好材料；此外也希望能警示这些黑心厂家，赚了钱也不卖乖。 附件使我拍的照片。