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营口长虹玻璃精品推拉门价格欺诈

2013-01-12 18:07:44    辽宁省    高女士    点击:

2012年12月9日 在营口长虹玻璃精品推拉门店订购了一块茶镜玻璃,订货合同上写明280元/平,切边,加收20%安装费,并交了100元定金,2013年货到,并安装,结账时收取我一共980元(包括当时收的100元定金),我付完款回家实地测量玻璃的面积,发现只有1.8平,这样算下来是504元,加上安装费20%100元,一共应该收取我604元,而实际收取我980元,于是我去商店讨说法,他指出玻璃是要安毛玻璃来计算的,就是说其他的损耗我都应该付款,经过他的计算,我一共有2.7平的玻璃需要花钱购买,跟实际成品玻璃相差0.9平。首先,在购买玻璃时他没有事先告知我玻璃需要安装毛边来计算价格,损害我的消费者知情权,其实,我买的是成品定做的玻璃,多少尺寸付多少钱,为什么多余的要我付钱,那如果他家玻璃都是10米长的,难道剩下的料都算我的不成,最后,如果安装实际我家购买的玻璃面积来算,980元去掉130元安装费,剩下850元除以1.8平,那么玻璃的实际价格是472.2每平,比他合同上的280元要高192元,存在价格欺诈。现在与商家协商退款,未果,商家声称,玻璃行业都是安装毛尺寸来付款的,说我之前没买过玻璃,不懂,我说我不懂,你可以在我购买之前告诉我,但是他并没有告诉我,然后就没人处理这事,让我去问别人家是怎么收款的,我为什么要问别人家,我在这买的,购买之前没有尽到对我告知的义务,直接就让我承担这些费用, 我非常不理解。希望能够帮我解决。

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