爱家散热器欺骗消费者购买，后拒不承认

本人于12月4日在天津后台装饰城爱家散热器展厅，购得五组散热器，其中一组为花瓶造型的，当时展厅经理说这个花瓶的散热器可以带14-18个平方没问题，可在12月7日安装好之后，发现其他四组相对好一些，而花瓶造型的这个，花了1200元买的，却很凉，几乎起不到散热的要求，随后便去装饰城找展厅经理，经理却说造型本来就不暖和，必须再买一组才行，一开始订货的时候，经理反复说能带14-18个平方，现在却说只是个造型，本来就不暖和，前后说话矛盾，明显具有欺骗消费者的意图。本人要求在保证散热效果的前提下，更换其他普通的散热片，商家拒绝，一会说本身散热效果就差，一会又说可以调好，致使本人在寒冷的冬天，花钱买罪受，对本人造成了较大的损失。