步阳防盗门还没使用就开焊

我家的步阳防盗门自2012年8月安装之后还没使用就出现手柄及门锁芯严重晃动的现象，虽然一直和步阳服务部联系要求维修但迟迟不来人，一个月后，服务人员来后看了看后说这是正常现象用一用就会好的，之后锁芯晃动更加严重最后锁干脆打不开了，无论是用钥匙还是在里面都打不开而且将人关在了房屋里，最后只得求助于小区物业公司的维修人员帮忙才勉强把门打开，再联络步阳维修部又等了20多天后上门后说门开焊了，修不了了，要再等些时候派人带大型电焊机来我家现场焊，防盗门整体及锁具的牢固性是防盗门最基本的标准，国家防盗门相应的质量标准规定防盗门整体及锁具要有抗防盗冲击能力，新安装的门还没有使用就出现关键部位的开焊是严重的产品质量问题，防盗门需要在工厂用大型专用设置进行整体的成型和焊接，手工焊接根本保证不好焊接质量，而且在焊接过程中会破坏防盗门的漆面外观，更重要是焊接作业特别是亚弧焊是有毒作用，会产生大量明火及有毒气体，对居室环境的影响是很严重的，由于门现在无法正常锁，所以我现在只能把门带上，不能实得多点锁死，一但盗窃事件，步阳公司是有责任的，在这前后几个多月的期间内，我一直与步阳维修中心（电话：024-22733967）、步阳沈阳公司（电话：024-89794058）有步阳总部（电话：0579-87271336）联络，但都是互相推委不给解决，我对步阳产品及服务质量非常不满，步阳作为国内防盗门行业知名的企业在产品服务方面质量之差真是让人难以相信，我强烈要求步阳公司尽快为我更换新门。