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不给佣金就不提供服务,投诉电话无用

2012-11-05 09:50:24    上海市    沈女士    点击:

卖房的时候没有委托过这家中介,是在网上看到我的信息,当然也很幸运的通过他们很快的卖掉了自己的房子,跟中介约定过,我要到手价,别的都不管,但是由于下家压了中介费,中介和我商量着,提高了我的房价,差额的5000给他做中介费,中介很辛苦,这个我肯定答应的,很后悔没有约定交款的时间。9月28日,终于签订了买卖合同,中介就伸手要中介费了,我没同意当天给,跟中介说,交易之前我肯定给你的,中介说不行,立刻,马上,必须今天给掉(活像一个高利贷),我们没同意,问对方索要买卖合同,结果是不给钱,合同就不给,后果自负,我们就空手离开了该中介。(事后了解过,中原的政策是原则上,应该签订合同当天给佣金,但是如果客户不愿意,最晚可延长至交易之前)回家当日就投诉了该经纪人,谁知道他的上司却一再忽悠我们,说让经纪人给我们电话,说不在上海,说回老家了,花样百出,最终说了,国庆后联系,国庆后,等到了月底,没联系,我们继续给中介电话,经纪人直接说,最后通牒,再不给,就根据合同约定了,收取百分之一的中介佣金,哎,居然是这样放债的。他的上司还要经典的跟我LG说,大家都是男人,做事爽气一点?何解啊。。。。。。终于,通过层层的联系,让我们10月29日到中介公司拿合同。当晚到了中介,被告知,帮我们卖房子的小组已经全部搬离了这家门店,合同拿不到,很气愤,这种服务,这种态度,说第二天,就是30日,合同会送到我们家,周二晚,等到了19点30,没人联系,没人来,就再次给中介负责任电话,终于在20点不到,有个生面孔的经纪人,将合同送过来了。 投诉电话:10月底,接到经纪人电话当天,就打电话至中原地产投诉部投诉了(宝原地产属于中原),说三个工作日给答复,三个工作日到了,未解,再次致电投诉,告知合同索取过程之艰辛,到了11月5日,仍未解,今日再次受到中介电话说,赶紧到闸北交易中心办理审税事项,之前没任何提醒的,只得再次投诉,希望能提高服务质量,接线员居然来了一句,为了这个投诉有必要么,还又被忽悠了一下,说,我们规定的,签订合同当天就要给佣金了,拜托了,规章制度,我都了解过了,还来忽悠人,真不负责任,能忽悠几个是几个老? 感慨,还好没给中介费,给了的话,可以直接吐血了,就这种服务素质,就这种态度,就这种服务方式,怎么做中介?中介费,究竟还要不要给?有点郁闷,投诉电话也没用,网上看到无数对宝原地产的投诉,哎,希望有用吧,能让中介提高一下服务品质

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