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沙发刚购买一年,接线的地方几乎全部撕裂

2012-10-21 14:40:25    江苏省    李先生    点击:

     2011年5月底再宿迁红星美凯龙购买一套浪沙真皮沙发,价值8000元,今年7月的一天,在保养沙发的时候,突然发现沙发前面一排类似靠垫的东西和后面连接处,几乎全部撕裂了,后致电红星美凯龙,商家来人后说从没发生过这种情况,后商家又找了个声称最好的师傅,看过之后,师傅说拆了换了的皮回厂家修理业可以,但是不保证修理过后一定恢复原样,而且表示即使修理过后要不了多久还是会这样的。我们要求商家拆沙发之前签个协议,但是商家不同意,只同意尽量修理,还说已经超过一年了,这么多撕裂的地方,肯定不是我发现的时候才有的。后致电成都厂家,一直都现在也没有任何答复,想中国质量万里行能给我们一个平台让消费者的投诉得到一份满意的答复。,我们好几千元买的一套沙发怎么能一年就成这样。在此真诚的希望315能够帮我们解决此事,谢谢!

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