尚品宅配退货后不退款

（1）5月20日安装时有2个吊柜无法安装，已经退货。 XDB-006CA-F 537 XDB-078EAC-F 335 截止9月3日未收到退款共872元。 多次电话沟通迟迟不退款。 （2）尚品宅配广告宣传：上次老客户介绍我们订购尚品宅配的200元购物卡也未收到。