生活家•巴洛克地板

2011年4月16日在我在河南省安阳市订购生活家•巴洛克地板的沙比利系列80平方，单价160元/平方，2011年11月份安装完毕。因房屋刚装修完毕，我通风约3个多月左右后入住，入住后发现地板踩上去大面积有响声，因为地板已经变形，中间的沟通和维修太复杂，见下段详细描述，现在已是2012年8月29日了，目前地板还存在响声，厂家以我装修完不及时入住为理由，把责任推到消费者身上，我个人认为是极其不合理的。强烈要求退货或更换地板。 {情况描述：2011年3月份我电话联系生活家地板，一直无人接听，后来到店铺才发现，已经更换代理商，新的代理商开始接手我们的售后，刚开始因为售后服务怎么接收争执了一段时间，后来经过和总部沟通，开始接收我们的地板售后，生活家地板总部大约5月份派人来我家实地查看，刚开始说是因为安装的问题，说是卡子放的太多了，地板没有膨胀空间，后来又说地板受潮了（注：家里没有人为漏水情况发生过），后来他在了解情况的时候我告诉他们我们中间通风大约3个多月时间，现在生活家地板得出的结论就说成是我装修完后没有及时入住导致地板的响声发生，中间有一次售后服务人员来我家维修重新拆开又铺装了一间小卧室，约10平方，收取我200元费用，也没有任何的效果，后来本地的经销商给我的建议让我给总部联系，他们再维修还是要收取费用，我又给总部打电话沟通好多次，终于答应再来维修，把所有地板拆下来又重新用胶粘接到一起，（注：本身这个地板是不用胶粘接的，锁扣形式的），到目前为止，只是比以前稍有好转，但还是有响声，而且我家是地暖，我现在还担心在采暖期因为胶粘接还会出现问题，而且不环保，现在再给总部联系都是拿我装修完不及时入住为理由，就算这个理由真的存在，商家安装完毕也没告知，把责任推到我身上，经过这半年的折腾，已身心疲惫，我现在强烈要求退货或更换地板。} 一个普普通通的消费者的经历，希望能得到一个合理的结果。