HCG和成卫浴马桶冲不干净

2011年10月3号购买了两款马桶用于新家装修，一款就是和成卫浴型号为C4630的马桶。今年6月搬进新家使用下来感觉这款马桶很不满意，冲污的时候老在那儿转，污物每次都冲不干净。而另一款恒洁的马桶使用起来又轻又快，冲污不留一点痕迹，而且价钱还便宜了七八百。由此对比，7月19号我就打了和成的售后电话，但师傅上门后把水位调到最高还是无济于事，让人气愤的是他说这是正常的。我就拿了茶叶来分别对两个马桶进行测试给他看，果然和成的马桶只冲走了一点点，而恒洁的马桶全部冲走了。来了两次检测，最后终于承认是冲不干净，客服单上也这么写了。我要求退货退款，一开始厂家是同意的，但后来又反悔了，自说自话要我再选一款其它型号的换，但我一再申明其它型号的我不喜欢，你总不能强买强卖吧，况且那位负责人之前还口口声声跟我说这不算质量问题，他们的产品都差不多，就是这个样，我还敢买吗？现在他们不理人了！虽没用过这个牌子，但没想到质量会糟糕到这个地步，连最基本的功能都实现不了，实在让我想不到。更糟糕的是他们的售后态度，现在我要为自己维权，希望万里行帮我讨个公正公平的说法！也给更多的消费者提个醒，切莫相信用华丽的外表堆砌出来的商品，质量才是生命线！